EVZ: Nicht gelieferte oder beschädigte Pakete – was tun?

Uhren, Haushaltsgeräte, Taschen, Möbel: Es gibt nichts, was man online nicht finden und kaufen kann. Doch was tun, wenn das Paket nicht geliefert wurde oder der Inhalt beschädigt ist? Die Berater des Europäischen Verbraucherzentrums (EVZ) erklären in einer Aussendung, was man sich in solchen Situationen tun sollte.