Wenn es auf Südtirols Straßen kracht oder wenn ein Zug plötzlich ausfällt, sind sie oft der erste Ansprechpartner: die Menschen, die in der Südtiroler Verkehrsmeldezentrale arbeiten. An 365 Tagen im Jahr recherchieren sie bei Behörden und Straßendiensten, informieren die Leute über das Internet und Radio oder stehen am Telefon Rede und Antwort. Mit ihrer Tätigkeit erhöhen sie die Verkehrssicherheit im Land.