Vom personalisierten Schmuck über Echt-Ledergürtel bis hin zu Erlebnis-Boxen: Geschenkideen für den Valentinstag gibt es online in Hülle und Fülle. Aber Vorsicht: Ein Klick genügt, um ein Geschenk im Zeichen der Liebe in einen Betrug zu verwandeln. Um zu vermeiden, dass Sie anstatt von einem ganz anderen als Amors Pfeil mitten ins Herz getroffen werden, gibt Ihnen das Europäische Verbraucherzentrum Italien einige Tipps.

Am 1. Januar 2022 sind neue Vorschriften im Bereich der gesetzlichen Garantie (Gewährleistung) von Verbrauchsgütern in Kraft getreten, die den Schutz der Verbraucher beim Kauf von nicht vertragsmäßigen Waren stärken.

Haben Sie jemals einen Flug online gebucht und zack: Der Flug wird annulliert und die Geldrückerstattung offenbart sich als reine Odyssee? Damit sind Sie nicht allein. Das Europäische Verbraucherzentrum Italien zeigen auf, mit welchen Schwierigkeiten die Verbraucherinnen und Verbraucher bei der Buchung auf Online-Plattformen besonders häufig konfrontiert sind.

2020 war ein schwarzes Jahr für Flugreisende aber auch für Fluggesellschaften, welche die drastischen Folgen der Pandemie zu spüren bekommen haben. „Es gilt eine Pleitewelle im Luftverkehr zu vermeiden, trotzdem müssen gleichzeitig die Rechte der Reisenden geschützt werden“, erklärt das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ).

Bei den aktuell eisigen Temperaturen sehnt sich so mancher nach dem Sommer und freut sich auf den Urlaub in wärmeren Gefilden. In den ersten Wochen des Jahres machen sich traditionell die Frühbucher auf Schnäppchenjagd. Worauf sollte man aber im Hinblick auf den zweiten Coronasommer achten? Das erklärt erklärt das europäische Verbraucherzentrum (EVZ).

Am 1. Januar 2021 hat das Vereinigte Königreich die Europäische Union endgültig verlassen. Es gilt nun formal als Drittland. Was bedeutet das für Südtiroler und generell für europäische Verbraucher in Bezug auf Reisen, Urlaub oder Einkauf? Sie erfahren es hier.

Schon in den vergangenen Jahren boomte gerade vor Weihnachten der Online-Handel. In der diesjährigen Adventszeit werden aufgrund der Corona-Pandemie zahlreiche Verbrauche, die bisher hauptsächlich in den Geschäften auf Geschenkesuche gingen, auf den Online-Handel umschwenken. Die EVS gibt Tipps um sicher durch die Online-Einkaufstour zu kommen.

In Coronazeiten werden wohl noch mehr Verbraucher auf die Angebote zum Black Friday (27. November) und Cyber Monday (30. November) zurückgreifen. Doch gerade beim Internetkauf kann einiges schiefgehen. Das europäische Verbraucherzentrum erklärt, was beim Onlinekauf unbedingt zu beachten ist.

Gutscheinkarten und digitale Einkaufskarten erfreuen sich immer größerer Beliebtheit. Erstere erlauben es auf einfache Weise jemanden zu beschenken und durch letztere profitiert man von Rabatten durch Mitgliedschaften. Trotz dieser Vorteile sollten Verbraucher dennoch eine gewisse Vorsicht walten lassen, warnt das Europäische Verbraucherzentrum Italien in Bozen (EVZ).

Von der Arbeit abschalten, dem Stress entgegenwirken, entspannen oder die Lust Neues zu entdecken – die Gründe zu verreisen sind viele, auch in dieser vom Coronavirus geprägten Zeit. Voller Vorfreude tritt man seinen wohlverdienten Urlaub an und stellt plötzlich fest, dass nichts so ist, wie man es sich vorgestellt hat: Schlechtes Essen, ein schmutziges Zimmer und dann waren da noch diese unfreundlichen Kellner. Sollten diese Szenarien tatsächlich eintreten, dann ist richtiges Handeln Voraussetzung, um eine entsprechende Entschädigung zu erhalten.

Gerade jetzt, wo die meisten Menschen zu Hause sind, und viele sich die Freizeit mit dem Anschauen von Filmen vertreiben möchten, tappen die Verbraucher wieder vermehrt in Streaming-Abofallen. Die Verbraucher werden unerwartet mit einer Zahlungsaufforderung in Höhe von fast 400 Euro konfrontiert und wissen nicht, wie sie reagieren sollen.

Beim Europäischen Verbraucherzentrum (EVZ) in Bozen melden sich derzeit wieder täglich Verbraucher, die Zahlungsaufforderungen von den Betreibern von Streaming-Abofallen bekommen haben. Das EVZ erklärt, wie betroffene Verbraucher reagieren sollten, und wie Sie sich vor den Streaming-Abofallen schützen können.