Umgehend wurde über die Landesnotrufzentrale Alarm geschlagen. Die Pistenrettung und die Bergrettung Ahrntal eilten unverzüglich an den Unglücksort. Zur Verstärkung wurde auch der Notarzthubschrauber Pelikan 2 gerufen.
Nach der notärztlichen Erstversorgung vor Ort wurde der 11-Jährige zur weiteren Behandlung mit dem Hubschrauber in den Schockraum des Landeskrankenhauses von Bozen eingeliefert.