Die Verletzte erlitt sowohl eine Wirbelsäulenverletzung als auch ein Schädel-Hirn-Trauma. Sofort nach dem Notruf wurden die Rettungskräfte aktiviert, darunter das Weiße Kreuz Mals und die Ortspolizei von Burgeis.
Das medizinische Team des Notarzthubschraubers Pelikan 3 war rasch vor Ort, um die Versorgung durchzuführen und die Patientin für den Transport vorzubereiten. Die Schwere ihrer Verletzungen erforderte eine schnelle Überführung in das Krankenhaus Meran.
